Regulamin wynajmu
Szkic do weryfikacji prawnej. Ten tekst to punkt wyjścia, nie gotowy dokument. Przed uruchomieniem sprzedaży przejrzyj go z prawnikiem, zwłaszcza części o konsumentach, kaucji i odpowiedzialności.
1. Przedmiot regulaminu
- Regulamin określa zasady wynajmu przenośnych stacji zasilania przez Wynajmującego (dalej: sprzęt).
- Najemcą może być osoba pełnoletnia z pełną zdolnością do czynności prawnych oraz firma.
2. Rezerwacja
- Rezerwacji dokonuje się przez formularz na stronie. Po jego wysłaniu termin jest wstępnie zablokowany na [30] minut, w czasie których Najemca opłaca wynajem online.
- Rezerwacja jest wiążąca od chwili zaksięgowania płatności za wynajem. Najemca otrzymuje potwierdzenie e-mailem. Jeżeli płatność nie wpłynie w czasie blokady, rezerwacja wygasa, a termin wraca do puli.
- Jeżeli płatność wpłynie po wygaśnięciu blokady, a termin został w międzyczasie zarezerwowany przez inną osobę, Wynajmujący zwraca całą kwotę na kartę, którą dokonano płatności.
- Rezerwację przyjętą telefonicznie lub e-mailem Wynajmujący potwierdza w wiadomości.
- Cena pokazana w formularzu przed płatnością jest ceną wynajmu. Nie zmienia się, jeśli Najemca nie zmienia terminu ani zakresu wynajmu.
3. Cena, kaucja i płatności
- Cena wynajmu zależy od liczby dób zgodnie z aktualnym cennikiem na stronie. Doba trwa 24 godziny od momentu odbioru.
- Kaucja zwrotna wynosi . Co do zasady jest to blokada środków na karcie płatniczej Najemcy, zakładana na podstawie linku wysłanego e-mailem w dniu poprzedzającym odbiór (albo przy odbiorze). Blokada nie jest pobraniem środków. Gdy blokada na karcie nie jest możliwa (np. bardzo długi najem lub brak karty), kaucję wpłaca się gotówką przy odbiorze.
- Blokada zostaje zwolniona, a kaucja gotówkowa zwrócona po sprawdzeniu sprzętu przy zwrocie. Wynajmujący może pobrać z kaucji koszt naprawy lub wymiany uszkodzonych albo brakujących elementów oraz opłaty za opóźnienie, informując Najemcę o kwocie i powodzie. Środki z zakończonej blokady wracają do dyspozycji Najemcy w czasie zależnym od jego banku.
- Opłatę za wynajem płaci się online kartą płatniczą za pośrednictwem operatora płatności [Revolut]. Dane karty podaje się wyłącznie na stronie operatora. Wynajmujący ich nie widzi ani nie przechowuje.
- Dowóz i odbiór sprzętu pod wskazany adres kosztuje ().
4. Odbiór i zwrot
- Przy odbiorze strony wspólnie sprawdzają stan sprzętu i kompletność zestawu. Najemca otrzymuje krótką instrukcję obsługi.
- Odbiory i zwroty odbywają się w godzinach: , w miejscu uzgodnionym w potwierdzeniu rezerwacji.
- Najemca zwraca sprzęt w tym samym zestawie i w stanie niepogorszonym ponad zużycie wynikające z prawidłowego używania. Nie musi go ładować przed zwrotem.
- Za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia w zwrocie Wynajmujący nalicza opłatę w wysokości , chyba że przedłużenie wynajmu zostało wcześniej uzgodnione.
4a. Wysyłka przez Paczkomat InPost (jeśli jest dostępna)
- Wysyłka jest dostępna tylko dla sprzętu oznaczonego w rezerwacji jako wysyłkowy i wymaga rezerwacji z wyprzedzeniem co najmniej [liczba] dni. Najemca podaje kod Paczkomatu InPost i polski numer telefonu, na który InPost wyśle kod odbioru.
- Koszt przesyłki w obie strony jest [wliczony w cenę wynajmu / wynosi kwota]. Etykieta zwrotna jest dostępna na stronie statusu rezerwacji. Najemca nadaje paczkę zwrotną najpóźniej w ostatnim dniu wynajmu, w tym samym opakowaniu i z kompletem akcesoriów.
- Przy wysyłce kaucja jest pobierana razem z płatnością za wynajem i zwracana na kartę po otrzymaniu i sprawdzeniu sprzętu. Wynajmujący może zatrzymać z niej część na pokrycie uszkodzeń lub braków, z podaniem powodu.
- Ryzyko utraty lub uszkodzenia sprzętu w transporcie [ponosi Wynajmujący do chwili odbioru paczki z Paczkomatu przez Najemcę oraz od chwili nadania paczki zwrotnej / zasady do ustalenia z prawnikiem i ubezpieczycielem].
- Czas wysyłki sprzętu, termin wynajmu i czas wolny między wynajmami (bufor na transport) są wliczone w dostępność terminów w kalendarzu.
5. Zasady korzystania ze sprzętu
- Najemca używa sprzętu zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją. Sprzęt służy do zasilania urządzeń o łącznej mocy nieprzekraczającej limitu podanego na stronie.
- Zabrania się: otwierania obudowy, modyfikacji sprzętu, podłączania go na stałe do instalacji elektrycznej budynku, używania go w wodzie lub podczas opadów bez zadaszenia oraz podnajmowania go osobom trzecim.
- Zabrania się zasilania ze sprzętu urządzeń medycznych podtrzymujących życie oraz innych urządzeń, których awaria mogłaby zagrozić zdrowiu lub życiu ludzi.
- Sprzętu nie wolno używać ani przechowywać w temperaturze poza zakresem podanym przez producenta, w pobliżu źródeł ognia ani w nagrzanym samochodzie.
6. Odpowiedzialność
- Najemca odpowiada za sprzęt od chwili odbioru do chwili zwrotu, w tym za jego utratę, kradzież i uszkodzenie, z wyjątkiem uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia.
- Wynajmujący nie odpowiada za szkody w urządzeniach podłączonych do sprzętu ani za skutki przerwy w zasilaniu wynikającej z rozładowania baterii lub przeciążenia, jeżeli wynikają z użycia niezgodnego z instrukcją. Nie wyłącza to odpowiedzialności, której nie można wyłączyć przepisami prawa.
- W razie awarii, uszkodzenia lub kradzieży Najemca niezwłocznie informuje Wynajmującego telefonicznie: .
7. Rezygnacja z wynajmu
- Najemca może zrezygnować z potwierdzonej rezerwacji, informując Wynajmującego co najmniej [liczba] godzin przed terminem odbioru. W takim przypadku Wynajmujący zwraca całą zapłaconą kwotę (przy wysyłce także kaucję) na kartę, którą dokonano płatności. Rezygnację można zgłosić samodzielnie na stronie statusu rezerwacji do upływu tego terminu (obecnie 48 godzin przed odbiorem, przy wysyłce do chwili utworzenia przesyłki), a później telefonicznie.
- Przy późniejszej rezygnacji lub braku odbioru Wynajmujący może pobrać opłatę w wysokości [kwota lub procent] ceny wynajmu.
- Prawa konsumentów wynikające z przepisów prawa pozostają bez zmian.
8. Reklamacje
- Reklamacje można zgłaszać e-mailem na adres lub telefonicznie. Wynajmujący odpowiada w ciągu 14 dni.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- Wynajmujący może zmienić regulamin. Zmiana nie dotyczy umów zawartych przed jej wprowadzeniem.